'Onze normale werkzaamheden konden gewoon doorgaan'

Puur opleidingen heeft een compleet trainingstraject Microsoft Office 2007 bij ons verzorgd", vertelt Erwin Hankel, Teamleider Financiën bij woningstichting de Wieren in Sneek. "Hierbij zijn eerst individuele intakegesprekken gevoerd. Tijdens deze korte gesprekken konden onze medewerkers onder andere aangeven met welke programma's zij werken en waarvoor zij deze gebruiken. Vervolgens zijn cursisten met hetzelfde niveau bij elkaar ingedeeld, waardoor niemand zich tijdens de trainingen hoefde te vervelen."   

"Bij het vaststellen van de cursusdata, heeft Puur opleidingen rekening gehouden met onze beperkte bezetting", zegt Erwin Hankel. "Zo werden de cursussen op dagdelen gegeven, verspreid over drie weken. Erg handig; onze normale werkzaamheden konden gewoon doorgaan."

Dezelfde docent

"Voor de trainingen heeft Puur opleidingen onze vergaderzaal ingericht als opleidingsruimte. Hier hadden wij geen werk van", aldus Erwin Hankel. "Tijdens de lessen, waaraan maximaal acht opleidingskandidaten konden deelnemen, werden steeds vijf of zes cursisten tegelijk opgeleid. Hierbij waardeerden onze medewerkers met name, dat zij steeds dezelfde docent hadden. Zo hoefden zij zich niet steeds voor te stellen en wist de docent wie bijvoorbeeld wat extra aandacht kon gebruiken. Daarnaast stelden cursisten soms vragen buiten de lesstof om, die specifiek op hun werkzaamheden betrekking hadden. Hiervoor werd altijd tijd vrijgemaakt."

"Ook Puur opleidingen stelde zich steeds flexibel op", vindt Erwin Hankel. "Soms wilden cursisten bijvoorbeeld op het laatste moment schuiven met opleidingsdata door een onverwachte afspraak of ziekte. Wanneer wij dit aangaven bij de planning van Puur opleidingen, werd altijd naar een passende oplossing gezocht."